POLITICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

Les teves dades de contacte formen part de la base de dades de l’Ajuntament de Collbató amb la finalitat de gestionar la teva reserva i d'informar-te de les activitats turístiques del municipi. De conformitat amb allò disposat a la Llei Orgànica 15/1999 de Protecció de Dades i a la llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), l'usuari conserva en tot moment la possibilitat d'exercir els drets d'accés, rectificació i anul.lació de dades que podrà portar a terme mitjançant el telèfon 93.777.90.76, de dilluns a divendres de 9 a 14 hores per email a: turisme@collbato.cat,.

Responsable del tractament: Ajuntament de Collbató - Carrer Bonavista, 2 - 08293 Collbató - NIF: P0806800I

Dades tractades: Nom i cognoms, codi postal, població, telèfon, email

CONDICIONS D’ÚS

• Les visites guiades són, per defecte, en català, però les visites de les 13h i 18h son susceptibles de canvi al castellà si se'ns demana.
• Podem atendre en anglès, però per a les visites guiades només es podrà facilitar un guió textual. Si necessiteu guiatge en anglès caldrà trucar amb temps i es veurà disponibilitat.
• L'accés a les coves es realitza mitjançant l'ascens de 244 graons, uns deu minuts des de l'últim pàrking. N'hi ha un a l'àrea d'esplai de la Salut (ermita), però podeu pujar fins el segon amb el vehicle
• A l'interior farem un recorregut lineal total d'uns 800 metres i 500 esglaons.
• El desnivell des de l'entrada fins el punt més baix del recorregut és de 20 m, tot i que el desnivell acumulat entre l'anada i la tornada és de 64 m, 32 negatius i 32 positius que transcorren pels 500 esglaons que hi ha dins de la cova.
• Durant tot l'any la temperatura interior de la cova és de 14 graus i l'humitat relativa del 97%.
• Es recomana portar calçat esportiu i una peça de roba de màniga llarga fins i tot a l'estiu.
• Queda prohibit l'ús de flaixos a l'interior així com filmar l'audiovisual.
• No és permesa l'entrada d'animals de companyia a excepció dels gossos pigall.
• Els infants han d'anar acompanyats sempre per un adult.
• No està permès realitzar la visita guiada a l’interior de les galeries amb cotxets de nadons
• No es pot fumar, menjar ni beure a l’interior de les coves
• El recorregut no està adaptat a persones amb mobilitat reduïda.
• Reservat el dret d’admissió.
• No es podrà modificar el nombre de persones de la reserva ni afegir-ne, a la mateixa reserva.

CANCEL·LACIONS

• En cas de condicions meteorològiques adverses i per raons de seguretat l’Ajuntament de Collbató es reserva el dret d’anular el servei de visites guiades. En aquest supòsit el comprador tindrà dret a la devolució de l’import de les entrades adquirides per aquesta data o bé podrà sol•licitar el canvi de data. Telèfon de contacte: 93.777.90.76 de dilluns a divendres de 9 a 14 hores. Email: turisme@collbato.cat
• Un cop la reserva estigui feta, totes les vendes d'entrades són definitives. No s'efectuen reemborsaments, canvis ni cancel•lacions excepte en allò indicat anteriorment